Podmienky ochrany osobných údajov
Zásady práce s Vašimi údajmi
Sme spoločnosť Marek Džubek - SERVICE IČO: 53577833 so sídlom Krivá 244, 02755 Krivá
Prevádzkujeme e-shop na webových stránkach www.oramat.sk Pri poskytovaní našich služieb, predaji tovaru a prevádzkovaní našich webových stránok spracovávame niektoré osobné údaje.
Spracovanie osobných údajov upravuje predovšetkým nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 pri spracovaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) („ GDPR“).
I. Spracovanie osobných údajov A. Spracovanie osobných údajov pri použití kontaktného formulára Pokiaľ nás kontaktujete v súvislosti s našimi produktmi a službami, budeme pracovať s Vašimi kontaktnými údajmi, ktoré nám poskytnete, a to predovšetkým prostredníctvom kontaktného formulára. Ide o osobné údaje v rozsahu: údaje, ktoré je možné spojiť s konkrétnou osobou. Najčastejšie to bude Vaše meno a priezvisko, e-mailová adresa, ale osobným údajom môže byť aj informácia o tovare, o ktorý máte záujem – napríklad vlastnosti daného výrobku.
Z akého dôvodu?
Na základe zaslaných osobných údajov Vás budeme kontaktovať v súvislosti s našou ponukou tovaru.
Na základe akého právneho základu?
Ide o spracovanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy, resp. vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na Vašu žiadosť.
Pokiaľ nám tieto osobné údaje neposkytnete, nebudeme môcť s Vami komunikovať za účelom uzatvorenia zmluvy o dodaní nášho tovaru alebo poskytnutí našich služieb.
Ako dlho budeme osobné údaje spracovávať?
Pokiaľ nenadviažeme ďalšiu spoluprácu, Vaše osobné údaje budeme spracovávať maximálne 3000 dní od našej poslednej komunikácie.
B. Spracovanie osobných údajov pri nákupe Pokiaľ u nás nakúpite, budeme pracovať s osobnými údajmi, ktoré od Vás potrebujeme na zabezpečenie uzavretia zmluvy o dodaní nášho tovaru alebo služieb. Ide predovšetkým o fakturačné údaje: meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefónne číslo.
Z akého dôvodu?
Osobné údaje potrebujeme spracovávať, aby sme mohli splniť naše povinnosti vyplývajúce zo zmluvy – dodanie tovaru. S využitím kontaktných údajov s Vami budeme taktiež komunikovať ohľadom stavu Vašej objednávky, prípadne ohľadom reklamácií alebo Vašich otázok.
Na základe akého právneho základu spracovávame osobné údaje?
Ide o spracovanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy a článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie našej právnej povinnosti.
Pokiaľ nám tieto osobné údaje neposkytnete, nebudeme môcť s Vami uzavrieť zmluvu o dodaní nášho tovaru alebo poskytnutí našich služieb.
Ako dlho budeme osobné údaje spracovávať?
Po dobu dodania tovaru alebo poskytovania služieb a potom 3000 dní od posledného poskytnutia týchto služieb alebo dodania tovaru.
C. Newsletter (komerčná komunikácia) Ak ste u nás zakúpili tovar alebo služby a zároveň ste výslovne neodmietli zasielanie marketingových oznámení, použijeme Vašu e-mailovú adresu na zasielanie našich marketingových oznámení.
Na základe akého právneho základu?
Ide o spracovanie na základe článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR – naše oprávnené záujmy, ktorými sú marketingová komunikácia cielená na našich zákazníkov.
Ako dlho budeme osobné údaje spracovávať?
Vaše osobné údaje zostanú u nás. Napriek tomu pre nás pracujú niektoré spoločnosti alebo iné osoby, ktoré majú prístup k Vašim osobným údajom z dôvodu toho, že nám pomáhajú s prevádzkou nášho e-shopu. Ide o:
prevádzkovateľ e-shopovej platformy Shoptet (spoločnosť Shoptet a.s., so sídlom Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, Česká republika, IČO: 289 35 675, zapísaná na Mestskom súde v Prahe, oddiel Bložka 5 na expedíciu tovaru (Czech Parcel Service s.r.o., so sídlom Senecká cesta 1, 900 28 Ivanka pri Dunaji, IČO: 31 329 217) spoločnosti podieľajúce sa na expedícii platieb (Shoptet, a.s. Dvořeckého
poskytovateľ e-mailingovej služby (Shoptet, a.s. Dvořeckého 628/8, 169 00 Praha 6, Česká republika IČO: 28935675)
Vaše osobné údaje sa môžu dostať aj k týmto ďalším subjektom:
Zamestnanci vo firme
Osobné údaje spracovávame iba na území Európskej únie.
Ďalšie informácie
Naša spoločnosť nemá zodpovednú osobu na ochranu osobných údajov.
V našej spoločnosti nedochádza k rozhodovaniu na základe automatického spracovania alebo profilovania.
Pokiaľ by ste mali k osobným údajom otázky, kontaktujte nás na e-mailovej adrese info@oramat.sk
Používanie súborov cookies
Cookies sú textové súbory obsahujúce malé množstvo informácií, ktoré sa pri návšteve našich webových stránok sťahujú do vášho zariadenia. Súbory cookies sa následne pri každej ďalšej návšteve odosielajú späť na webovú stránku alebo inú webovú stránku, ktorá ich rozpozná.
Súbory cookies plnia rôzne úlohy, napríklad umožňujú efektívnu navigáciu medzi webovými stránkami, zapamätanie si Vašich preferencií a celkovo zlepšujú užívateľskú skúsenosť. Môžu tiež zaistiť, aby reklamy zobrazované online boli lepšie prispôsobené Vašej osobe a Vašim záujmom.
Súhlasom potvrdzujete zber Cookies údajov AD_PERSONALIZATION = súhlas s cielením personalizovaných reklám, AD_USER_DATA = súhlas s poskytnutím užívateľských dát. Vysvetlenie spôsobu používania týchto údajov spoločnosťou Google nájdete na adrese: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=sk
Na webových stránkach používame nasledujúce cookies:
• Nevyhnutné cookies: sú potrebné pre prevádzku webových stránok, umožňujú napríklad prihlásenie do zabezpečených častí stránok a ďalšie základné funkcie stránok. Túto kategóriu cookies nemožno zakázať.
• Analytické/štatistické cookies: umožňujú nám napríklad rozpoznať a zistiť počet návštevníkov a sledovať, ako naši návštevníci používajú webové stránky. Pomáhajú nám zlepšovať spôsob, akým stránky fungujú, napríklad tým, že používateľom umožňujú ľahko nájsť to, čo hľadajú. Tieto súbory spúšťame iba s Vaším predchádzajúcim súhlasom.
• Reklamné cookies: používajú sa na sledovanie preferencií a umožňujú zobraziť reklamu a ďalší obsah, ktoré najlepšie zodpovedajú Vašim záujmom a online správaniu. Tieto súbory spúšťame iba s Vaším predchádzajúcim súhlasom.
Upozorňujeme, že tretie strany (vrátane napr. poskytovateľov externých služieb) môžu taktiež používať cookies a/alebo pristupovať k údajom zhromaždeným cookies na webových stránkach.
Používané súbory cookies:
Technický názov
Vydavateľ
Účel a popis cookies
Trvanie
GOOGLE,
Relačné /Permanentné
Ďalšie informácie o cookies a ich aktuálny zoznam nájdete prostredníctvom jednotlivých internetových prehliadačov, najčastejšie v položke Nástroje pre vývojárov.
III. Čo by ste mali vedieť
Súhlas môže byť vyjadrený prostredníctvom zaškrtávacieho políčka obsiahnutého v tzv. cookie lište. Súbory cookies môžete aj následne v nastavení svojho internetového prehliadača odmietnuť, alebo si nastaviť používanie iba niektorých.
Ďalšie informácie o správe cookies v jednotlivých prehliadačoch nájdete na nasledujúcich odkazoch:
Internet Explorer - https://support.microsoft.com/sk-sk/help/17442/windows-internetexplorer-delete-manage-cookies Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co =GENIE.Platform%3DDesktop&hl=sk Firefox - https://support.mozilla.org/sk/kb/povoleni-zakazani-cookies Safari - https://support.apple.com/sk-sk/guide/safari/sfri11471/mac Opera - https://help. opera.com/sk/latest/security-and-privacy/ Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/sk-sk/sccm/compliance/deployuse/browser-profiles
V. Vaše práva v súvislosti so spracovaním osobných údajov Nariadenie GDPR vám dáva okrem iného právo obrátiť sa na nás a žiadať informácie o tom, aké Vaše osobné údaje spracovávame, vyžiadať si u nás prístup k týmto údajom a nechať ich aktualizovať alebo opraviť, prípadne požadovať obmedzenie spracovania. Môžete požadovať kópiu spracovávaných osobných údajov, v určitých situáciách požadovať ich výmaz av niektorých prípadoch máte právo na ich prenosnosť. Proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu je možné vzniesť námietku.
Pokiaľ sa domnievate, že s údajmi nezaobchádzame správne, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je v našej jurisdikcii ÚOOÚ SR, alebo sa obrátiť na súd.
Tieto zásady sú účinné od 1.1.2022.